Паблик ВКонтакте: кейс продвижения центра репетиторов

Учат в школе… а репетиторы все равно нужны. В основном ими становятся выпускники педагогических вузов и профессора, для которых подготовка школьников к экзаменам проверенный способ дополнительного заработка.

В свою очередь, у самих детей и родителей нервы накаляются до предела при слове «ЕГЭ», отсюда готовность отдать любые деньги, лишь бы не завалить тесты. Одним словом, репетиторство можно назвать золотой жилой на рынке образовательных услуг. Наличие фирменной группы в соцсетях будет весомым конкурентным преимуществом. Денег на нее нужно не так много, как на разработку сайта, а сам профит бесценен.

В этом кейсе продвижения ВКонтакте мы расскажем про раскрутку паблика специализированного центра подготовки к государственному тестированию. Наш заказчик остался доволен приходом более 400 подписчиков за две недели, но давайте обо всем по порядку.

Готовим паблик ВКонтакте для продвижения

Первое, с чем нам предстояло поработать, это выбор площадки для успешного старта. Клиент хотел что-то недорогое, функциональное и простое. Паблик ВКонтакте оказался наиболее привлекательным вариантом.

Характерные плюсы публичной страницы для молодого проекта:

• скорый запуск;
• удобное управление;
• быстрая публикация новостей от лица центра;
• фирменное меню;
• отображение в профиле;
• сравнительно небольшая стоимость.

Отметим, что некоторых подобных преимуществ нет у группы ВК, например, членство в ней не отображается на страничке пользователей.

Общие достоинства паблика:

• можно сделать динамическую обложку;
• можно импортировать записи в другие приложения (Твиттер);
• можно продавать товары и услуги;
• можно перевести оплату;
• можно получить подробную статистику активности подписчиков.

В зависимости от того, какую цель раскрутки паблика вы преследуете, он может стать и мини-версией интернет-магазина, и новостным порталом. Мы создали публичную страницу для популяризации пока еще неизвестного образовательного центра, его поддержки на начальном этапе, и, конечно же, ради оформления заказов и заработка. Потому следующей задачей для специалистов стало создание фирменного дизайна.

С учетом специфики деятельности заказчика, мы постарались отобразить концепцию в визуальных элементах: обложке, аватаре, меню, товарах, оформлении публикаций. Уже в шапке нашей странички есть слоган, логотип, в статусе – призыв к действию. Цветовая гамма: насыщенная, но спокойная, явно отсылающая к шероховатому мелу и школьной доске.

Аудитория паблика ВК: классная работа по таргетингу

Мы нашли подходящую площадку для раскрутки, подготовили ее, сверстали дизайн. Теперь можно заняться таргетинговой рекламой. Учитывая, что услугами репетиторов заинтересованы школьники, усредненный портрет покупателя вырисовывается довольно четко. Однако, для большей эффективности рекламы паблика ВКонтакте надо уповать не только на очевидные факты, но и строить дополнительные гипотезы. Например, понятно, что гуглят репетиторские центры как сами дети, так и их родители. Выпускники прошлых лет, провалившие экзамены, тоже захотят записаться на курсы. По всем этим причинам мы создали 5 рекламных объявлений, прицельно бьющих по «болевым точкам» разных сегментов аудитории.

Настройки аудитории в рекламном кабинете ВК:

• жители Воронежа и области;
• родители в возрасте от 35 лет, дети – до 18 лет;
• выпускники прошлых лет – от 18 до 21 года.

Теперь займемся поведенческими паттернами потенциальных подписчиков. Нас интересуют люди, указавшие в жизненных приоритетах образование (в профиле ВКонтакте также можно поставить семью, деньги, карьеру и т.д.). Еще мы заинтересованы в аудитории схожих тематических групп.

Продолжаем профилировать по поведенческим чертам:

• интересы: образование;
• указываем группы школ и гимназий;
• выбираем конкурентные группы по подготовке.

Для каждого возраста есть свои особенности и привычки. Взрослые предпочитают мониторить соцсети через ПК, а вот подростки юзают гаджеты: смартфоны, планшеты и т.д. Мы это учитываем и готовим обложки, которые будут корректно отображаться на любых устройствах.

Пишем заголовки рекламных кампаний:

• для детей: «Подготовка к экзаменам», «Быстрая подготовка к экзаменам»;
• для родителей: «Репетиторы в Воронеже», «Курсы подготовки к экзаменам»;
• для бывших выпускников: «Сдай тесты на 100 баллов».

Также устанавливаем лимит на демонстрацию баннеров – не более 3 показов. Этого вполне достаточно, чтобы запомниться, но не набить оскомину. К счастью, таргетинг куда более деликатный инструмент, нежели реклама в ее классическом понимании. В руках профессионала он будет точно закрывать запросы и не надоедать.

Итак, работа над рекламными объявлениями заключалась в следующем:

• сверстать баннер в графическом редакторе;
• составить текст к объявлениям для каждого сегмента аудитории;
• автоматизировать переход по кнопке в паблик;
• запуск рекламы.

Метрика рекламы паблика ВКонтакте: траффик

Обратимся к статистике:

• «Подготовка к экзаменам»: 55 002 показов, 207 переходов, 54 вступления;
• «Быстрая подготовка к экзаменам»: 76 578 показов, 556 переходов, 155 вступлений;
• «Репетиторы в Воронеже»: 44 672 показов, 234 перехода, 99 вступлений;
• «Курсы подготовки к экзаменам»: 50 016 показов, 221 переход, 95 вступлений;
• «Сдай тесты на 100 баллов»: 38 070 показов, 166 переходов, 12 вступлений.

Метрика показывает, что наибольшую активность в плане переходов и вступлений проявили школьники. Родителям же особенно пришелся по душе баннер без личного обращения.

Посмотрим на демографические показатели:

• родители: мужчины 40,7%, женщины 59,3%;
• дети: мальчики 43,7%, девочки 56,3%;
• возраст: дети до 18 лет – 65,6%, старше 18 лет – 34,3%.

По этим цифрам мы видим, что есть смысл делать рекламу в тех сообществах, где сидят мамы абитуриентов. Еще можно «разогреть» аудиторию бывших выпускников, они явно заинтересованы в специализированных курсах.

Рекламная кампания длилась 2 недели. По ее итогам:

• 415 новых подписчиков;
• охват аудитории от 38 000 до более 76 000 пользователей;
• выявление болевых точек (мамы) и расширение сегментов (выпускники).

Так мы собрали почти полтысячи потенциальных клиентов центра + ценную информацию об их предпочтениях.

Реклама паблика ВК: выводы

Паблик ВК предельно прост, но его потенциал для бизнеса огромен. За время рекламной кампании мы заявили о себе, получили хороший трафик (средние охваты около 50 000 и сотни переходов по ссылке). Теперь при разработке полноценного сайта нашему клиенту не придется тратиться на маркетинговые исследования, он уже «ощупал» нужные сегменты. Все это позволяет минимизировать затраты в будущем и определить вектор дальнейшего развития.